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【企业服务月】东疆營商環境“吐槽大会”,服务企业,我们是认真的

發布日期:2020-09-04      打印

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为进一步提升企业服务水平,助力企业发展,东疆搭建“企业服务月”政企沟通新渠道,特邀长期服务于企业一线、对东疆營商環境评价最具代表性和发言权的商务秘书企业及管委会各招商部门,分两期召开本年度營商環境“吐槽大会”,聚焦企业关切,主动求“吐槽”,打造“问题随时提、答复及时回、成效马上见”的实干氛围。


01

“吐槽”一針見血,服務永不止步


在“吐槽大会”上,各商务秘书企业、招商部门对东疆现有營商環境建设成果给予高度肯定,对东疆的大厅环境、服务态度、政企沟通机制及便利化举措均表示满意。

同時,針對其所服務企業在准入、生産經營、退出等過程中遇到的各類難點、痛點、堵點問題,各參會代表也直指問題表現形式及症結,提出針對性、建設性的意見建議。

例如,商務秘書公司從進一步便利企業辦事角度,對目前政務服務中心進駐部門的業務系統應用提出合理化建議,包括優化檔案查詢方式、網簽功能、網報失誤修正服務等,而各招商部門則從提升招商吸引力的角度,提出在東疆探索“無稅不申報”、拓展“一址多照”適用範圍等意見建議。

02

逐項跟蹤解決,落實企業需求

“吐槽大會”結束後,東疆及時對會上提出的問題、意見建議進行分部門、分類別地整理,並結合“企業服務月”企業走訪、自查自評、明察暗訪等途徑收集整理的問題,區分東疆可自行優化解決、需協調同級或上級單位推動解決、在現行法律法規框架下暫時無法解決等情形,列明問題解決時間表、責任部門及進展情況,逐項跟蹤落實。

“吐槽大会”不仅丰富了“企业服务月”的活动形式,也加强了政企交流,拓宽了东疆为企服务的渠道,打通了阻碍政企沟通的瓶颈。东疆将持续创新了解企业、亲近企业、服务企业的方式方法,着力提升为企服务水平,实现營商環境高质量发展。

來源:天津自贸区东疆保税港区

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